FAQ pregunta y nosotros contestamos 

Estas son algunas de las preguntas más frecuentes.

En Trasteros y Mini-Almacenes Alcobendas, estamos encantados de solucionar cualquier tipo de duda o necesidad.

Puede desocupar su trastero en cualquier momento que elija. Le pedimos que nos proporcione un aviso de 15 días antes de finalizar el mes en curso. Puede hacer esto simplemente informando en las instalaciones a la persona encargada. No es necesario completar ningún papeleo adicional. Una vez que haya sacado todos sus artículos del almacenamiento, recuerde traer el candado y las tarjetas de acceso facilitadas en el momento de la contratación, y de ese modo firmar la cancelación del contrato de arrendamiento firmado.

Requerimos una estancia de un mes, lo que le brinda la máxima flexibilidad. En la práctica, esto significa que tiene la libertad de alquilar un trastero durante el tiempo que desee. Deberá firmar un contrato de alquiler en el momento de la mudanza, que continúa mes a mes hasta que decida mudarse.

En trasteros y Mini almacenes Alcobendas, no hay costos adicionales ni fianzas por el alquiler de trastero. De hecho, solo paga el servicio de alquiler del espacio de trastero. En el caso de necesitar acceso 24 horas pedimos una fianza de 10€ por las tarjetas de acceso. El candado y tarjeta de acceso a las instalaciones adicionales son gratis.

Si. La entrada a los trasteros puedes hacerla los 7 días de la semana y las 24 horas del día. Disponemos de un control de acceso con la máxima seguridad.

Si, en el momento que decide traer sus enseres a las instalaciones solo cobramos la parte proporcional por el servicio de alquiler hasta finales de ese presente mes. A partir del siguiente mes el alquiler es de mes a mes; paga el alquiler en segmentos mensuales completos. Puede mudarse o mudarse de su espacio en cualquier momento durante el mes y no estará sujeto a un contrato a largo plazo.

En Trasteros y Mini-Almacenes Alcobendas, ofrecemos varias características de seguridad y protección de self-storage de primera calidad. Nuestras instalaciones están equipadas con sistemas de control de acceso, portón electrónico con tarjeta de acceso exclusivo del recinto, videovigilancia las 24 horas y vigilante nocturno en las instalaciones.

Trasteros y Mini-Almacenes Alcobendas SI ofrece seguro.  Protegemos sus bienes con un valor desde 1500€ hasta 3.000€ por trastero. Al proteger sus bienes con un programa de seguro, minimizamos el riesgo de pérdida en el raro caso de que suceda algo.

¿Podré acceder a mi trastero cuando la oficina esté cerrada?

¡Absolutamente! El horario de acceso al almacenamiento público es todos los días 24 horas.  Solo recuerde traer su llave del trastero y las tarjetas de acceso facilitadas en las instalaciones.

Le giramos un recibo domiciliado entre el día 1 y 5 de cada mes siendo una forma de pago que retira de manera automática solo la cantidad correspondiente al alquiler de trastero.  Todos aquellos clientes que su forma de pago no sea domiciliación bancaría, deberán hacer un ingreso en efectivo o transferencia bancaria antes del día 5 de cada mes.

Sí, cualquier persona a la que le gustaría autorizar el acceso a su trastero se puede especificar en su contrato de arrendamiento, ya sea un miembro de la familia, un amigo o un empleado. Solo asegúrese de que esas personas tengan la tarjeta de acceso y una llave para la cerradura. Trasteros y Mini-Almacenes Alcobendas no proporcionará códigos de acceso ni abre a nadie.

Lo primero que debe hacer es notificar en las instalaciones de la situación, para que podamos cancelar inmediatamente sus tarjetas de acceso. También una vez que pase por las instalaciones con usted mismo organizamos la autorización de corte de candado y lo cambiamos por otro totalmente nuevo. Los costes de candado y pérdida de tarjetas de acceso corren a su cargo por un valor de 35€.

Para comenzar a alquilar, necesitará dos documentos de identificación válidos emitidos y número de cuenta para la domiciliación.

Por lo general, lleva aproximadamente de 20 a 30 minutos completar todo el proceso, que incluye elegir el trastero y revisar y completar el contrato de arrendamiento con un representante de servicio al cliente.

CONDICIONES CONTRATACIÓN 

Contratación desde un mes

Datos personales e IBAN 

Visita personalizada para elegir el trastero perfecto. 

CONDICIONES CANCELACIÓN

Aviso con 15 días la cancelación

Devolución de tarjetas de acceso y candado en la firma de baja.

Reseñas en Google+ de Trasteros y Mini Almacenes Alcobendas

Más de 150.000 clientes han confiado en nosotros. Conoce sus testimonios.

Atención excelente desde el primer momento que entras, te enseñan todas las instalaciones de manera muy detallada, además acceso 24 horas.

Orlando Padron sanchez

Muy buena experiencia, me facilitó todos los recursos que he necesitado, me dió un soporte que ningún otro me quería dar, y además siempre me trataron muy amablemente y dispuestos a ayudarme.

Emerson de Souza

Atención excelente desde el primer momento que entras, te enseñan todas las instalaciones de manera muy detallada, además acceso 24 horas.

Orlando Padron sanchez

Soy de esas personas que a lo largo del tiempo, he tenido que alquilar bastantes trasteros.
Pues tengo que decir que con esta empresa me he sentido genial, seguridad, espacio etccc..el mejor trastero que he tenido.
Las chicas que trabajan son lo máximo!
Vamos un 10!!! Gracias Silvia y Maria. Os lo recomiendo

Cristina Bermejo

Horario de oficina

Lunes a Viernes: De 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00.  Sábados: 10:00 a 14:00

Av. de Valdelaparra, 4 28108 Alcobendas Madrid  652 971 778

DÓNDE ESTAMOS

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